一、行业定义及分类
移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务,它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的,所以移动互联网可以预见将会创造经济神话。移动互联网的优势决定其用户数量庞大,截至2012年9月底,全球移动互联网用户已达15亿。
如今在这智能手机横行的年代,无疑为移动互联网增添了更多的用户,以下是中国报告大厅整理的相关移动互联网行业分类信息。
截至2014年4月,我国移动互联网用户总数达8.48亿户,在移动电话用户中的渗透率达67.8%;手机网民规模达5亿,占总网民数的八成多,手机保持第一大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。
(1)行业定义
移动互联网:《著云台》的分析师团队结合科学发展的理论认为,是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
移动互联网是一种通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务,包含终端、软件和应用三个层面。终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID等;软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软件等。应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等不同应用与服务。随着技术和产业的发展,未来,LTE(长期演进,4G通信技术标准之一)和NFC(近场通信,移动支付的支撑技术)等网络传输层关键技术也将被纳入移动互联网的范畴之内。
随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展,人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务,移动互联网应运而生并迅猛发展。然而,移动互联网在移动终端、接入网络、应用服务、安全与隐私保护等方面还面临着一系列的挑战。其基础理论与关键技术的研究,对于国家信息产业整体发展具有重要的现实意义。《计算机学报》刊登的“移动互联网:终端、网络与服务”一文,从移动终端、接入网络、应用服务及安全与隐私保护4个方面对移动互联网的研究进展进行阐述与分析,并对未来的研究方向进行了展望。
(2)十大业务模式分类
一、移动社交将成客户数字化生存的平台:在移动网络虚拟世界里面,服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验,提高用户对企业的黏性。
二、移动广告将是移动互联网的主要盈利来源:手机广告是一项具有前瞻性的业务形态,可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因素。
三、手机游戏将成为娱乐化先锋:随着产业技术的进步,移动设备终端上会发生一些革命性的质变,带来用户体验的跳跃:加强游戏触觉反馈技术,可以预见,手机游戏而作为移动互联网的杀手级盈利模式,无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革。
四、手机电视将成为时尚人士新宠:手持电视用户主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻群体,这样的群体在未来将逐渐扩大。
五、移动电子阅读填补狭缝时间:因为手机功能扩展、屏幕更大更清晰、容量提升、用户身份易于确认、付款方便等诸多优势,移动电子阅读正在成为一种流行迅速传播开来。
六、移动定位服务提供个性化信息:随着随身电子产品日益普及,人们的移动性在日益增强,对位置信息的需求也日益高涨,市场对移动定位服务需求将快速增加。
七、手机搜索将成为移动互联网发展的助推器:手机搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、语义互联网等概念,综合了多种搜索方法,可以提供范围更宽广的垂直和水平搜索体验,更加注重提升用户的使用体验。
八、手机内容共享服务将成为客户的黏合剂:手机图片、音频、视频共享被认为是未来3G手机业务的重要应用。
九、移动支付蕴藏巨大商机:支付手段的电子化和移动化是不可避免的必然趋势,移动支付业务发展预示着移动行业与金融行业融合的深入。
十、移动电子商务的春天即将到来:移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息和娱乐,利用手机终端方便便捷地选择及购买商品和服务。
多种支付方式,使用方便。移动支付平台不仅支持各种银行卡通过网上进行支付,而且还支持手机、电话等多种终端操作,符合网上消费者最求个性化、多样化的需求。
二、行业概况及现状
移动互联网是移动和互联网融合的产物,继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势,是整合二者优势的“升级版本”,即运营商提供无线接入,互联网企业提供各种成熟的应用。以下对移动互联网发展现状分析。
移动互联网的出现正在改变人们在信息时代的生活,人们对于移动应用,特别是其中的互动、生活辅助应用的需求越来越大。随着智能手机、平板电脑等移动设备的出现,移动互联网这一新鲜事物蓬勃发展,移动平台正式进入大众市场。作为一个覆盖广、产业价值链长、复杂的产业体系,移动互联网的发展是需要众多推进因素的支撑的。
移动互联网的基础网络是一张立体的网络,GPRS、3G、4G和WLAN或WIFI构成的无缝覆盖,使得移动终端具有通过上述任何形式方便联通网络的特性;移动互联网的基本载体是移动终端。顾名思义,这些移动终端不仅仅是智能手机、平板电脑,还有可能是智能眼镜、手表、服装、饰品等各类随身物品。它们属于人体穿戴的一部分,随时随地都可使用。
通过对移动互联网发展现状分析,在对移动互联网技术进行使用过程中,进一步提高了人与人之间的交流能力与交流便捷性,同时在移动互联网的连接下使得整个世界都成为了一个整体。但在我国移动互联网技术的发展历程中,由于受各因素的影响使其处在相应的问题,正是在这些问题的作用下使得我国移动互联网技术的发展受到阻碍。
当前移动互联网技术对资源利用情况较为轻视,致使在移动互联网运行期间经常需要对大量资源进行使用,因此提高移动互联网资源利用率是其有待解决的主要问题之一。其中移动互联网技术对于网路资源的使用率也相对较弱,致使在对其进行使用时使得移动电子设备的准确识别与连接情况较弱,同时对蓝牙技术与GPS定位技术的应用产生相应的影响,导致信息数据传输速度受到相应的约束。
通过对移动互联网发展现状分析,在我国步入信息化时代的作用下,各网络技术与行业之间不仅对自动化、集成化进行重视,智能化也成为其主要的发展方向。同时智能化与移动互联网技术进行充分融合也成为为未来发展的主要趋势之一。为了对这一问题进行解决,应将移动互联网技术与智能技术进行充分的融合,当前智能化移动互联网技术已经成为了相关科研人员的主要研究方向。
随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展,人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务,移动互联网应运而生并迅猛发展。然而,移动互联网在移动终端、接入网络、应用服务、安全与隐私保护等方面还面临着一系列的挑战。其基础理论与关键技术的研究,对于国家信息产业整体发展具有重要的现实意义。
2018-2023年移动互联网市场行情监测及投资可行性研究报告表示,在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下,传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点,平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段,如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台,另一方面也重构了移动端的业务模式,如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。
随着移动带宽技术的迅速提升,更多的传感设备、移动终端随时随地地接入网络,加之云计算、物联网等技术的带动,中国移动互联网也逐渐步入“大数据”时代。目前的移动互联网领域,仍然是以位置的精准营销为主,但未来随着大数据相关技术的发展,人们对数据挖掘的不断深入,针对用户个性化定制的应用服务和营销方式将成为发展趋势,它将是移动互联网的另一片蓝海。
三、技术特点
随着人们访问互联网方式的渠道多样化,越来越多的开始使用移动互联网行业来为自己的生活提供方便和工作上的支持。小编本期将带领大家一起了解移动互联网行业技术特点。
移动互联网行业技术特点一:广域的泛在网。在社会生活任何一个地方,都有一个双向交流的网络存在,广域的泛在网就让随时随地、如影随形成为可能。这也让大量需要即时的业务和通讯成为可能。今天几乎每一个新闻事件都可能被马上发到微博上,每一个事件都可以在第一时间传播,这就是广域泛在网的作用。
移动互联网行业技术特点二:庞大的自下而上的用户群。互联网时代的用户群是从上而下,最早的用户群是有知识的人,有钱人,年龄也相对较大。移动互联网的用户群是一个很不同的用户群,最早使用移动互联网,有非常高传染性和粘着度的是三低人群,低学历、低年龄、低收入。这个人群正是因为手机学习门槛较低,价格也较低,也有通信工具紧密地联系在一起,对于手机有非常大的依赖感。对于很多在外地打工的农民工来说,他们需要交流、沟通、帮助,把他们和世界联系起来的唯一工具就是手机。因此,他们是最有粘性的移动互联网用户。
移动互联网行业技术特点三:移动互联网的网络不是自由开放的平台,它是一个相对封闭的网络体系。基于移动互联网的平台从第一天就是有管控能力,用户也知道它是有管控能力,用户使用的态度非常不同。一个简单的例子,在互联网上,用户收到垃圾邮件,用户也不满意,但是用户知道互联网是自由开放的,没有管控,所以用户除了删除,只能隐忍。移动互联网上,用户收到垃圾短信,用户是需要运营商进行管理。
移动互联网行业技术特点四:病毒性信息传播。曾经信息的传播是一点到多点,二次传播是一件非常难的事,所以很容易进行舆论控制。互联网时代信息已经是病毒性的传播,即从一点传播,很快进行多点发散。移动互联网时代,手机是被强制携带,信息是被强制提醒,网络是泛在的网络,手机是永远在线的。信息更容易象病毒一样高速度、广泛的、大范围的传播。
移动互联网行业技术特点五:定位系统。随时移动的智能手机,GPS/北斗等的卫星定位,以及通过基站进行定位,第一次让手机具有了随时随地的定位功用,这些功能使信息可以携带位置信息。
移动互联网行业技术特点还包括了强制性,永远在线,安全性更加复杂,占用用户时间碎片,身份识别系统,业务管理与计费平台以及智能感应的平台等诸多技术特点,因此,移动互联网绝不是网络速度,它在发展过程中,因为终端不同,终端的能力大大增强了,正在改变我们对于互联网的理解,也在超越互联网的体验。
据2017-2022年中国移动互联网应用行业发展前景分析及发展策略研究报告表明,未来移动互联网行业技术特点将走向共享经济将颠覆更多传统消费模式,资本市场会进一步加剧对行业的并购整合以及移动互联网与硬件的结合更为紧密这些方面。
四、移动互联网盈利模式
随着移动互联网的快速发展,移动互联网用户量越来越大。手机成为保持网络接入第一终端的地位,巨大的用户量激发了巨大的移动互联网盈利市场。虽然移动互联网服务与普通互联网服务有很多相似之处,但手机和PC在操作系统、显示屏、操作性能等方面的种种差异,导致基于移动互联网服务的盈利模式与普通互联网相比有较大差异。以下是移动互联网盈利模式分析:
移动互联网盈利模式一:单边市场盈利
单边市场盈利通常指在市场交易中,买卖双方直接进行交易的情况,卖方通过向买方直接提供产品和服务进行盈利。
在移动互联网产业中,主要包括向用户低价提供基础产品,高价提供互补性辅助产品的交叉补贴模式以及通过对部分产品和用户采用免费或低价的模式,而对另一部分产品和用户采用较高定价,并主要通过对后者的营销实现盈利的80/20定律模式。
1)交叉补贴模式。
交叉补贴是一种定价战略。即通过以优惠价格甚至免费的方式出售一种产品(称之为“优惠产品”),而达到促进销售盈利更多的产品(称之为盈利产品)的目的。采用交叉补贴的动机通常较为明确:希望通过以折扣价格出售基本产品来推动销售大师的盈利产品,从而提高总利润。这种做法必须在具备一定条件时才能起作用。
首先,客户必须对优惠产品价格极为敏感,而对盈利产品价格不敏感。其次,优惠产品和盈利产品的互补性需足够强,具有较高的同时购买机率。两次,盈利产品的进入障碍足够大,因为优惠产品与盈利产品的联系还将取决于后者被其他产品替代的可能性。
在移动互联网市场上,超低的边际成本为产品定价提供了更大空间。生产第一个产品所需投入的固定成本非常高,而用于复制生产的边际成本则极其低廉。另外,信息技术使得优惠产品与盈利产品之间的依存关系更加紧密。因此移动互联网中的交叉补贴现已成为广受重视的一种典型盈利模式。
在移动互联网市场上,最典型的交叉补贴案例即运营商的终端定制策略。电信运营商,如中国移动通过采购定制终端,以相对价格销售给用户,但是需要用户订购手机报、手机钱包等业务,通过这样一些业务与优惠活动的捆绑,将这些产品和服务作为盈利产品,从而达到盈利的目的。
2)80/20定律模式。
80/20定律也称帕累托法则,法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。在多数情况下,80%的产出或报酬将主要由20%的原因、投入和努力所产生,而其余80%的后者尽管数量占据绝对多数,但其对于结果产出而言云阳 次要的、无效率的。
移动互联网中的80/20定律模式指的是大部分用户可廉价或免费地使用服务,而仅由少量高级用户承担付费的主要责任,或者大部分产品或服务廉价或免费地提供经用户,仅有少量高级应用需要额外收费。
中国移动互联网市场上现在的许多手机网游采用的就是这种盈利模式,通过免费的游戏来吸引玩家,然后通过向玩家有偿出售游戏装备等增值服务达到盈利的目的,如上海美峰数码科技有限公司开发的备受业界好评的手机网游《上古2》。
采用这种盈利模式的企业,除了需要考虑所提供的付费产品和服务要具有差异性的价值以外,还要考虑在用户使用免费产品和服务的同时,刺激用户的付费冲动或以相对平滑的方式(如便利的支付途径、引入虚拟货币概念等)促进用户在无意识的过程中消费。
移动互联网盈利模式二:双边市场盈利
双边市场盈利通常指在市场交易中,买卖双方之间出现了某个平台(第三方),市场中的交易是基于这个平台,平台通过一定的价格策略向产品服务的买卖双方提供服务,促成交易并进行盈利。在移动互联网产业中,主要指的是交易分成模式和广告模式。
1)交易分成模式
交易分成模式是交易类平台市场中常用的盈利模式。在该盈利模式中,用户借助某一平台与商户达成交易,平台在交易中收取一定的中介费或其他服务费用。
移动电子商务平台提供商(如淘宝)采用的就是典型的交易分成盈利模式,平台企业通过一定的收费策略向买卖双方提供服务,以促成交易。目前在交易分成模式中,平台企业多倾向于向卖方收费,这一费用被卖方转嫁到产品的价格中,从而形成实际的双向收费,其收费方式主要分为:收取中介费用、会员用户收费及广告费用三种。
2)广告模式
广告的发展随承载媒体不断演进,移动互联网时代,移动广告已经成为企业的重要的盈利模式。在广告动作模式上,平台佛应用广告的发展趋势。通过整合少量的移动应用,对接广告主,实现广告分发及产业链共赢,移动广告平台成为新型移动互联网商业模式。目前的移动互联网广告市场上,存在着单一媒体(平台)投放和联盟投放这两种形式。
单一媒体投放指的是广告主向单一媒体投放广告,考量的是这一媒体能否使广告信息获得的关注度最大化。某移动互联网媒体获得的关注度越高,其广告位价值越高。
联盟投放模式中,广告运营商由移动互联网媒体(平台)的拥有者变成了广告投放平台的经营者。其上游为愿意投放广告的广告主,下游则由参与广告联盟的大量中小网站构成,联盟广告平台通过协调两者在广告交易过程中的供需关系,借助自身平台服务能力实现盈利。在移动互联网时代,终端与用户之间基本实现了一一绑定的关系,这种联盟投放模式使得广告的投放更加精准,这种构建在个人精准需求基础上的盈利模式将获得更为长足的发展。
移动互联网盈利模式三:业务整合盈利
业务整合模式主要指的是移动互联网时代最具特色的,创新类的网络效应及业务整合盈利模式,主要表现为劳务交换、虚拟货币和赠与三种形式。
1)劳务交换模式
劳务交换模式通常是指用户不需要为自己享有服务支付任何费用,但是需要以其他方式对服务提供者做出贡献,这一贡献的结果通常可以带来产品服务的改善,例如用户反馈数据的收集、帮助产品改善服务质量等,从而可以进一步提升产品或服务的价值,实现服务提供者与用户之间的互惠双盈。服务提供者通过利用上述劳务交换过程中用户的反馈,进一步总结分析得到用户的需求特征,转而采用诸如广告、交易市场、交叉补贴等方法,实现最终盈利。
目前,移动UGC(用户创造内容,User Generated Content)业务正在日渐崛起。一方面,随着手机的日益普及,人们倾向于用手机记录真实的生活,表达自己的感受,如手机导航类应用中的生活类信息服务,用户在免费使用其基础导航服务的同时,也能察觉到当前人群密集的区域,以获知城市街区的繁华位置或及时获悉社会热点事件等;另一方面,移动运营商希望借助UGC吸引更多的用户,开辟新的业务增长点。
大众点评WAP网是一个典型的UGC移动网站,用户可免费浏览其他用户的点评(主要是针对一些休闲娱乐场所),同时也可以自己做出点评供其他用户参考。大众点评网通过采用一定的激励机制,如积分、折扣、返利等,以充分激发用户的参考性,鼓励其主动提供劳务。
2)虚拟货币模式
虚拟货币是移动互联网应用中具有一定购买能力的等价交换单位。用户可通过赠送或优惠支付等途径获得该货币,用户也可以通过普通货币来购买虚拟货币。虚拟货币从购买能力来看,可分为三类,一类可以购买或换取实体商品,但仅限于虚拟货币发行者所提供的有限的商品类别,如移动的M值;一类只能购买虚拟物品如道具、特权,如腾讯的Q币;一类则具有折现能力,但一般不是直接兑换现金,而是购买商品时可以折返部分费用,如携程网中的积分。通过发行虚拟货币,可以有效地实现对用户的激励、提高用户黏性和缓解现金流压力等目的。
应用虚拟货币模式最典型的案例即中国移动动感地带品牌下的M值专属积分体系,这也是当前国内移动互联网中最具影响力的虚拟货币产品之一。作为一套以用户激励为主要目的的虚拟货币系统,M值具有上述的绝大多数虚拟货币属性,可用于承载多种形式的虚拟货币盈利模式,其所对应的积分货币体系的构建与完善现已成为中国移动改善用户体验,提高用户黏性的重要举措。
3)赠与模式
赠与模式指的是基于一些用户的利他和分享心理,提供一个平台,供其免费分发或赠送自身的劳务成果。在移动互联网时代,这样的赠与平台一般均以相应的网络平台或社区形式存在,而赠与的物品一般指的是一些信息、经验和知识的分享等,比如优酷网,其内容完全由热心的用户自发提供。
作为赠与平台运营者和赠与方其实并不期待通过赠与行为直接获得金钱收入,他们通过分享而得到满足,或是希望获得其他互联网上的稀缺资源,比如关注、赞誉和机会等。赠与模式所获得的注意力及其信誉价值可以为其平台带来实际利益,但这一目的通常需要其他的上层盈利模式与之配合方可实现,比如广告模式和劳务交换模式等。
移动互联网的应用环境更有利于个人信息、经验的免费赠与。手机的随身性可以把握住用户瞬间的分享冲动,适合于一些旅游感受、餐饮服务体验和其他类似生活信息分享;移动互联网用户还可以通过手机拍照或摄影的方式,即时上传其内容与评论,与他人分享自己的体验。上述礼品形式及内涵不同,将有可能对赠与模式、其上层的二次盈利模式的选取产生一定的影响。
五、发展趋势
互联网行业在推动供给侧改革创新与居民消费升级中扮演的角色越来越重要。但是,互联网在经历五年高速发展后在 2016 年进入了深水区,互联网用户增长率明显放缓,中国遇到网民红利危机。那么移动互联网发展趋势是怎样的呢?
截 至 2016 年 6 月,中国互联网用户数量达 7.1 亿,51.7% 的中国人已接入互联网。网民增速连续下降至个位区间。而更为严重的是,中国这一波网民增长浪潮伴随着高度的移动化同步,移动网民覆盖率已超过 90%,移动互联网用户数量已经超过五亿,网民“移动升级”的红利空间也已触顶。在这样的大趋势下,中国互联网产业将从一二线城市网民红利驱动的规模性增长模式,必然转向新方向。
移动互联网发展趋势一:移动互联网超越PC互联网,引领发展新潮流
有线互联网是互联网的早期形态,移动互联网(无线互联网)是互联网的未来。PC机只是互联网的终端之一,智能手机、平板电脑、电子阅读器(电纸书)已经成为重要终端,电视机、车载设备正在成为终端,冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机,甚至眼镜、手表等穿戴之物,都可能成为泛终端。
移动互联网发展趋势二:移动互联网和传统行业融合,催生新的应用模式
在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下,传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点,平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段,如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台,另一方面也重构了移动端的业务模式,如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。
移动互联网发展趋势三:不同终端的用户体验更受重视
终端的支持是业务推广的生命线,随着移动互联网业务逐渐升温,移动终端解决方案也不断增多。2011年,主流的智能手机屏幕是3.5-4.3英寸,2012年发展到4.7-5.0英寸,而平板电脑却以mini型为时髦。但是,不同大小屏幕的移动终端,其用户体验是不一样的,适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化,它承载的广告也必需适应这一要求。
移动互联网发展趋势四:移动互联网商业模式多样化
成功的业务,需要成功的商业模式来支持。移动互联网业务的新特点为商业模式创新提供了空间。随着移动互联网发展进入快车道,网络、终端、用户等方面已经打好了坚实的基础,不盈利的情况已开始改变,移动互联网已融入主流生活与商业社会,货币化浪潮即将到来。移动游戏、移动广告、移动电子商务、移动视频等业务模式流量变现能力快速提升。
移动互联网发展趋势五:用户期盼跨平台互通互联
目前形成的iOS、Android、Windows Phone三大系统各自独立,相对封闭、割裂,应用服务开发者需要进行多个平台的适配开发,这种隔绝有违互联网互通互联之精神。不同品牌的智能手机,甚至不同品牌、类型的移动终端都能互联互通,是用户的期待,也是发展趋势。
2017年,全球移动互联网收入将达7000亿美元,主要增长来自移动商务、移动应用、企业移动性应用、广告和可穿戴业务。从区域上看,移动互联网主要收入源于移动商务,增长主要来自亚洲,2017年移动商务收入将达到2300亿美元;欧洲将达到1130亿美元。欧洲和亚洲是增长的市场,特别是亚洲的中国处于领先地位。北美移动商务收入将达到1000亿美元。拉美、中东和非洲处于落后状态,移动商务收入仅为430亿美元。以上便是移动互联网发展趋势的所有内容了。