一、企业的问题与困惑
如果您的企业面临以下问题或困惑,您可能需要审智咨询为您提供“组织体系的分析与优化”咨询服务:
1、组织设计乱无章法。组织设计没有遵循科学的方法,没有基于组织目标和业务流程设计,没有体现对战略和业务的支持以及未来发展的弹性适应,过度考虑人的因素,机构变动频繁。
2、岗位设置太随意。岗位设置缺乏一定的科学性和标准,因人设岗,冲动设岗,层级过多等都是岗位管理常见的问题;此外,岗位设置僵化,不能适时调整,缺乏创新机制,难以对业务形成及时有效的支持,反而使业务发展受到掣肘。
3、权限划分不清晰。企业在职能划分当中,往往权限得不到明确的授意,缺乏正常的权限划分机制,使得组织岗位职责落实中出现纰漏,存在一定的职权滥用,串用,不用,随意用、和过度集中等现象。
4、职责分工不明确。部门间职能关系划分比较模糊,存在接口重叠,冲突和断开现象;领导分工不明确,不全面,不完整,不协调,存在多头指挥,忙闲不均等等。
5、部门间互相推诿,互相扯皮现象严重,协作性差,出现“有功大家抢,有过大家躲”的情况。
6、缺乏规范明确的业务与管理流程,工作运营中出现很多无效、非增值环节,效率低下,管理成本高,内外部客户满意度低,投诉次数多。
7、任职者任职资格要求不清晰,招聘不到合适的员工,员工离职率居高不下。
二、审智观点
组织分析与优化,是促进企业战略分解,实现职责合理规划和细化的一种工具,是人力资源组织岗位设计的基础,是人力资源序列管理、薪酬绩效管理等一系列工作的基石,通常借助于组织功能分析套表来完成梳理。
随着信息时代的来临,各行各业面临着产业转型、商业模式变化、生产方式变革等一系列翻天覆地的变化,这直接影响了组织与管理方式的变革,这就需要借助于组织体系的分析和优化,实现对组织的重塑。
三、审智咨询的解决思路
审智咨询从战略分析、业务价值链分析、组织现状评估、组织职能设计与分解、组织优化等各方面,能够提出针对性的解决方案。
组织结构梳理方案的设计是在现行组织结构不变的情况下从三项关键内容着手:明晰职责体系、适应业务运作、简化管理层级。
四、审智咨询的预期效果
1、让公司的组织架构和企业的战略目标保持同步和匹配;
2、提高组织的运行效率,关键业务流程通畅,降低内部沟通成本;
3、帮助企业设置岗位系统、建立标准,加强组织管理;
4、建立明确的权责体系,明确岗位职责,提升管理效率;
5、确保人人有事做,事事有人负责,易于追责;
6、组织机构设置推动扁平化发展,创新管理机制;
7、企业部门间职能关系划分明确,解决接口重叠,冲突和断开现象;
8、有效促进组织机构的分工协作,加强各部门协同办公,避免部门之间、人员之间相互扯皮的情况。