一、企业的问题与困惑
如果您的企业面临以下问题或困惑,您可能需要审智咨询为您提供“产品策略与市场推广”咨询服务:
1、企业销售业绩难以突破,现金流短缺,举步维艰。
2、企业销售力脆弱,行业竞争没有优势,市场份额逐渐缩小,销售团队没有狼性,市场杀伤力不够,无法达成目标。
3、面对面成交能力弱,损失大量准客户。
4、无法激活销售团队,渴望改变企业现状,下定决心引爆销售力。
5、企业无法培养新的销售人才,更不知道如何提升老业务员的销售技能,业务能力一代不如一代。
二、审智观点
产品策略要解决的问题是向市场提供什么产品,并应如何通过产品去更大程度的满足客户需要,提高企业竞争能力。产品策略是否正确,直接关系企业的胜败兴衰和生死存亡。
企业如何开发满足消费者需求的产品,并将产品迅速、有效地传送到消费者手中,构成了企业营销活动的主体。
产品策略是市场营销4P组合的核心,直接影响和决定其他组合要素的配置和管理。
产品策略包括:产品组合策略、产品生命周期运用策略、新产品开发策略、产品差异化策略、品牌策略、产品质量策略、产品服务策略等多方面内容。
(一)产品组合策略
产品组合策略实质上就是根据目标市场的实际需要,对产品组合的深度、广度进行决策,以充分利用企业资源,达到产品组合最优化。从市场营销的角度出发,按产品销售增长率、利润率、市场占有率等几个主要指标,对产品组合进行分析。常用的分析方法有:ABC分析法、波士顿咨询集团法、通用电气公司法、产品获利能力评价法及临界收益评价法。
(二)产品生命周期运用策略
产品生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰的全过程。一般分为投入期、成长期、成熟期、衰落期。每个阶段都具有相应的产品营销特点,因而采取不同的产品经营策略。产品生命周期不同阶段的不同策略的成功选择是产品竞争成功的关键。
(三)新产品开发策略
新产品开发要以满足市场需求为前提,企业获利为目标,遵循“根据市场需要,开发适销对路的产品;根据企业的资源、技术等能力确定开发方向;量力而行,选择切实可行的开发方式”的原则进行。常用的策略有:1、先发制人策略;2、模仿式策略;3、系列式产品开发策略。
(四)产品差异化策略
产品差异化即产品特色,集中体现在:“精”,即质地优良,做工精细;“美”,即色泽、质地、造型、包装等清新高雅、美观大方;“特”,即能满足消费者的特殊需要,如特大、特小、特长、特短等,它对人们有特殊的吸引力。
(五)产品品牌策略
品牌策略的核心在于品牌的维护与传播,如何把品牌做到消费者心坎里去,是品牌策略中最重要的一个环节。品牌策略主要包括:主要有:品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。
(六)产品质量策略
质量是产品的生命,它直接关系到消费者的切身利益。实践证明,质优就有市场,靠提高产品质量去竞争,是成功的良策。产品质量包括:产品的可靠性、先进性以及在形状、外观、包装装横等方面的适应性等,企业在哪一方面的改进,都足以达到提高质量,增强竞争能力的目的。
(七)产品服务策略
服务是指不以实物形式,而以提供活动服务的形式,满足他人某种特殊的需要。产品服务策略是指通过增加服务项目,提高服务质量来扩大产品销售量和劳务量的争夺方法与技巧。产品服务策略的原则是用户至上,用户第一。
市场推广的常用方式:
1、新闻发布会
特征:(1)费用低,效果好;(2)与新闻媒体建立长期友好合作;(3)借媒体之口,具有公信力和可信度。
2、互助推广
特点:以新媒体、自媒体等软文形式,发布展示文章,获取阅读曝光。
3、广告
分类:电视、报纸、户外。
4、营业推广
分类:模型展示,样板展示等。
5、公关推广
分类:奖赠,研讨,讲座,征集。
6、人员推广
目标对象:以企业、团体为单位,准备宣传、销售资料,划分重要、次要客户。
7、活动推广
优势:消费者易接受,能形成长久记忆。
市场推广元素:
如何解决“最终信任”、“人怎么掏钱”就需要终端的临门一脚了。概括性来说,主要包含五个方面的元素:陈列、演示、解说、利益点、全员参与。
1、 陈列
合理的商品陈列可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。市场终端,简单来说,只包含了三个元素:商品(礼品)、展台(POP)、人。因此,终端陈列也将包含:商品陈列、礼品陈列、POP陈列、人员态势等四个方面。如何做好这四方面的陈列,将可以提高品牌形象,使消费者最终信任。
2、 演示
演示是最能使消费者产生“最终信任”的催化剂,演示也是我们创造差异化的最好的方式。演示包括产品的演示、礼品的演示两部分。
产品的演示注意:(1)要体现出差异化;(2)要尽可能独立演示;(3)要体现出科技感,与最时尚的产品靠近;(4)要浅显易懂,便于顾客理解;(5)要尽可能也让顾客成为演示中的一部分。
3、 解说
在任何情况下,解说都必须以技术为支撑,但在销售点,我们的言谈举止有时甚至比技术更重要,两者相得益彰,对我们终端销售影响巨大,优秀的促销员是能够将两者有机的结合,给顾客一种专家一样的信赖感!解说的方法有很多种技巧:FABE法、顾问式导购法、利益点推介法、SPIN法等等。对终端销售比较有效的是FABE解说方法,对大客户销售比较有效的是SPIN解说方法。
4、 利益点
在销售终端,企业、销售人员手里必须拿着利益点,才能打动消费者,促成交易,才能踢好这个临门一脚。在销售终端只有将产品利益、赠品利益、企业利益、服务利益等四大利益发挥到最大化,才能“放大产品拉力”,决胜在产品之外,才能使人“掏钱”。
5、 全员参与
全员参与包括:相关人员明确职务分工,各司其职、工作推进计划、随时保持沟通、不断进行人员激励、战前总动员、任务分解与下达等内容。
三、审智咨询的解决思路
1.竞品分析
2.产品定位
3.制定产品策略
4.确定推广目标
5.确定推广预算
6.制定推广方案
7.团队构架
8.团队管理
9、绩效考核
一个好的市场推广方案包含以下要点:
(一)方案目标:
在制定策划方案时必须要优先考虑以下内容:
1、活动主题;
2、主推产品;
3、活动目标:
要制定出可衡量的清晰的目标,不能回避或模糊,要符合SMART原则,同时制定目标达成与否的衡量方法。
另外,最好制定分级目标,即超越目标、最优目标和基本(底线)目标。这样在操作时更好控。
二、竞争因素分析:
包括方案提出背景,竞争环境分析,目标客户群分析,卖点分析,优劣势分析等。
三、营销策略:
包括活动时间/地点,价格策略,促销策略,渠道策略,宣传策略,销售激励策略等。也包括亮点分析,成功关键因素等。
四、支撑与保障措施:
包括宣传物料设计、制作,相关部门配合内容等。
五、风险管控:
包括为保证方案成功的管控要点和风险控制要点等。
六、费用预算:
详细的费用预算分解表。
七、职责分工:
要责任到位,达成标准清晰,有责任人还有检查人,并有"做不到"怎么办的约定等。
八、方案执行计划表:
这里有两个表:一是工作内容执行计划表;二是按时间或流程运作的执行表。前者为各系统与各岗位工作分工用表,后者是现场执行检查与控制用表。
四、审智咨询的预期效果
1、帮助企业摆脱困境,实现业绩快速增长;
2、清晰业务发展思路;
3、实现以体系作战;
4、建立科学的销售管理流程、制度;
5、实现企业的销售业绩快速增长;
6、树立销售信心,激发销售潜能,全员爱上销售;
7、建立多元化销售模式,告别淡季市场;
8、创新销售逻辑,让成交变成常态;
9、打造销售工具,轻松复制销售人才