市场定位是现代企业在当前市场环境中想要实现长久稳定发展的一项必要措施, 通过结合企业的实际情况以及发展要求进行市场定位 , 可以有效为企业日后的发展指明方向与道路,进一步扩大企业核心竞争力, 帮助其实现可持续发展具有至关重要的意义和作用 。 因此本文将通过研究市场定位战略综合模型,从企业的属性定位、利益和价值定位等多个角度出发,希望能够为相关人员提供必要参考。
一、市场定位与定位钻石模型的具体概念
(一)市场定位
企业的市 场定位其 实 指 的 就 是 企 业自身,包括其生产的产品、工艺技术、制定的经营战略等在市场当中的具体位置,企业将 根据市 场的具体 需要以及 目标 客 户的实际 需求, 设计 企业产品 以 及 自 身 形象,从 而使得企 业的产品 定位、自身 定 位等能 够达到 市场以及 目标客户 的心 理 预期值。但企业市场定位并非指的就是产品定位,而是以潜在客户大脑思想为根据的一系列定位活动。
(二)定位钻石模型
当前有关 市场定位 战 略 综 合 模 型 众多 ,包 括 STP 模 型 、CAP 模 型 等 ,但 由 于现 阶段已有 的绝大 多数市场 定位战 略 综合模型主要围绕竞争优势的识别、选择与传播方面, 鲜 少 能 够 涉 及 到 对 目 标 市 场进行细分 以及市 场定位具 体落实 等 方 面的内 容, 因此也 使得这 些战略 模 型 较 为缺 乏实践性 。 本文提 出的定位 钻 石 模 型则是通过 分别用 横轴和纵 轴表示 定 位 的内容 与过程, 而 定位范 围则用 三 角 形 代表 , 通过将其 连接起 来从而构 成 了 一 个类似于钻 石的图 形, 该图形 就 是 市 场 定位战略模型。 具体来说,钻石定位模型当中 主 要 包 括 产 品 、价 格 、渠 道 、促 销 等 元素 , 模型首 先需要企 业进行市 场 实 地 调研, 并在 此基础之 上明确目 标 市 场 及 客户群,了 解其具 体需求,之 后根据需 求 对目标 客户的 利益进行 企业及产 品的 属 性和价值 等方面的 定位, 最后 依 照 属 性 和价值定位,对企业产品、价格、促销等各个元素进行优化整合,以此完成符合企业市场定位的营销战略的制定,帮助企业成功完成市场营销工作。
二、市场定位战略综合模型的构建与运用
(一)找位:明确目标市场
根据定位钻石模型的相关要求,企业在构建市场定位战略综合模型的过程中,首先需要进入到找位环节,即明确目标市场。为进一步保障企业确定的目标市场具有较高的精确性和有效性,企业有必要在市场中进行调研考察。 以华为企业为例,其通过运用定位钻石模型,在明确目标市场的过 程中为能 够精确锁 定企业的目标顾客群,其首先通过对使用智能手机的顾客进行分析,了解何种顾客会对智能手机产生强烈需求,以此帮助企业有效锁定目标顾客范围,之后其通过对竞争对手包括苹果 、三星、小米 等企业的 目标顾客进行调查分析,发现习惯使用智能手机的顾客年龄分布广泛,但在进一步分析当中其发现 苹果和三 星公司的 目标顾客 大多 为 年轻人,而小米公司的目标顾客则大多为中学生。因此华为公司最终将比较注重性价比和实用 性的中年 人作为其 主要 目 标 客户群。
(二)选位:进行利益定位
在完成目 标市场 的 明 确 之 后 , 企 业在构 建 市 场 定位战略 综合模型 时应当进入到选位环节,也就是进行利益定位。 通常情况下 , 企业既需 要考虑如 何 充 分 满足目标 客户群的 实际需求 ,另一方 面 也需要 注意避免 和竞争对 手的利益 定 位 相雷同。 仍然以华为企业为例,其通过之前的找位选 择将中年 人作为企 业的 目 标 顾客群 , 而此类顾 客比较重 视产 品 的 性 价比 和实用性 , 对产品的 外观设 计 以 及 其他 “华 丽 ”的 设 置 并 没 有 过 多 兴 趣 ,因 此在进行属性定位时 , 华 为 企 业 要 求 手 机必须具 备当前智 能手机所 拥有的 各 项 基本功 能, 尤其 需要注意 加大手 机 的 存 储和 加快手 机运行速 度。 而在利 益 定 位 方面,则 重 点以商务 和实用为 主,并积极 为顾客提 供优质 的销售全 过程服 务 , 使 其从购 买手机 、 使用手机 到手机 维 修 均 能享 受优质 的“一条龙 ”服务。 而为 更 加 贴合 目标客户 群的具 体需要, 华 为 企 业 在进行价值 定位时 , 将华为手 机 打 造 为 成功 人 士 和 商 务 人 士 的 “标 配 ”,让 手 机 成为成功 人士和商 务人士 的 “成功 典 范 ”,但其并未制定过 高 的 价 格 , 从 而 有 效 凸显了手机 产品的高 性价比和 实用性。
(三)到位:营销战术组合
在构建市场定位战略综合模型当中,完 成找位 与选位后 企业需要 进入到 位 环节。 在构建这一模型内容时,企业将通过对几大主要营销元素,比如产品、价格、销售渠 道、促销方 式等进行 优化整合 ,从 而制定 出能够 符合企业 市场定位 的营 销 战略,帮助企业实现市场定位战略综合模型的实际运用,使得企业可以从市场定位战略综合模型当中获取真正的经济利益。但企业在进行营销战术组合的过程当中,必须结 合之前目 标市场以 及利益定 位 等 内容,否则其制定的营销战略极有可能与企业的市场定位出现巨大差异,进而无法帮助企业利 用市场定 位战略实 现其 经 济 利益最大化的根本目标。在华为企业当中,其在定位到位阶段中,在产品方面选择使用了极具高端感的全金属外 壳,删除了 手机中大 量“华 而 不实”的应用 APP,从而有 效 提 升 了 手 机 运行 速度。 另 外考虑到 目标顾客 主 要 为 中年精英商 务人士 , 对手机的 私 密 性 要 求比较高 , 因此手 机自带了 专 属 云 存 储 器和信 息隐藏 功能; 手机 镜头 则 与 德 国 徕卡 公司合作 , 大大提 高了手机 像 素 和 清晰度。 而在价格上,华为手机的价格普遍低于竞争 对手苹果 手机、三星 手机,而 其高端产 品的价格 则基本能 够与 竞 争 企 业的 产品价格 持平, 因此 使得 华 为 企 业 产品 的高性 价比得到 充分显现 , 给 人 一 种物超所 值之感。 在 选择销售 渠 道 的 过 程中,华 为企业则 采取了全 覆盖战略 ,即 从线上 和线下 两方面入 手, 在 全 网 销 售 的同 时, 在我 国各大中 小城市开 设 了 实 体店,方便 顾客进店 体验和购 买手机产 品 。而在促 销方面 华为企业 则充分 利 用 了 自己 本 土 企 业 、 本 土 品 牌 的 独 特 优 势 ,将“支 持国货 ”、“国货雄起 ”作为促销 卖点,尤其 是在当前 我国与 美国、 韩 国 关 系 微妙 的 大 环 境 下 ,主 打 “国 货 ”的 促 销 战 略使 得华为公 司的手 机销售量 一举 超 过 苹果、三星 ,成为当前 我国手 机销售量 最 多的企业。 与此同时,华为企业还通过推出专属服务 , 当用户购 买旗下 手 机 产 品 之后对其 进行跟踪 管理, 从而 极 大 地 增 加了 顾 客 的 使 用 满 意 度 ,企 业 亲 切 、亲 民 、实惠的形象也得到有效树立。
三、结语
总而言之,企业在构建市场定位战略综 合模型 当中, 需要 对目标市 场 进 行 明确,之后应当对目标客户的实际需求进行充分了解以完成利益定位,进而在此基础之上对 产品、价格 等进行战 略组合,为 企业打造出与之相适宜的营销战略。从而有效帮助企 业在当前 竞争愈演 愈 烈 的 市 场竞争 中, 实现经 济利益最 大 化 的 根 本 目标,有效推动企业实现可持续发展。