在当前的环境下,企业要“老板换圈子、内部换组织、重仓年轻人”。
老板换圈子是当前企业在行业转换的关键时期,实现顺利转型的重要前提。当前的时期,是整体快消品行业由一个经济周期转换另一个经济周期的关键时期,也就是行业转型的关键时期。转型就需要用新思想、新理念、新模式,打破传统的理念、模式、方法。因此,在这个关键时期,确实需要老板首先要换圈子。换圈子代表的是要换新思想、换新模式、换新思路、换新工具。并且这个换,一定是需要老板亲自换。不能是自己不换,只是让下属换,一定是需要老板彻底的换。不能是老板自己还是以往的思想、思路,企业还是按照以往的组织、模式,只是找几个年轻人,找个熟悉电商的人,这样是不能实现企业的彻底转型。
换圈子一定是需要老板跳出以往的圈子,到新的圈子,接受新的思想,转换新的思路,找到新的工具。老圈子可能代表着老思路。譬如大家都是做传统品牌商的、传统零售商的、传统电商的、传统渠道商的,还是局限于这些传统圈子,按照传统思维很难找到本次转型的正确方向。因为本次转型打败你的可能不是你的传统竞争对手。打败康师傅的可能不是统一;打败娃哈哈的肯定不是传统饮品企业;打败传统零售的一定不是到店模式,可能是到家零售模式;打败经销商的一定不是传统经销商,可能是B2B。
所以目前看:破局2019,老板要首先换圈子,必须要赶快换圈子。
----换关注新消费的圈子
现在讲行业转型,转型的的前提必须要准确把握当前的消费变化。一切不以准确把握当前消费变化为中心的模式转型都将面临一些问题。
当前影响行业转换、企业转型的主要问题就是消费的变化。新消费有几大特点:一是消费能力显著提升,引发消费升级。但是消费升级一定不只是数量的变化,而是发生质的变化。二是整体的中国消费市场变成分层化的市场结构,整体的市场已经不再是大众化的市场特点,变成了小众化,并呈现更多个性化的需求特征。三是影响消费购买的方式发生变化。不再是以往的大众传播途径,变成了社群化、社交化的影响方式。四是满足消费购买不再是单一到店方式,变成了全渠道的方式。
代表新消费特征的是80、90、00后,轻中产。并且目前的分层化市场结构,不同的消费层级也表现为各自非常突出的市场特点。
面对新的消费需求特点,面对当前极大丰富的商品市场,企业的转换核心是要准确定义目标消费群体,准确把握目标消费群体的需求特征。越是能够深度把握目标消费群体的需求特征,越才会更大的市场机会。
所以老板首先要换的圈子是深度研究、洞察新消费的圈子。
----换关注互联网的圈子
目前看,影响企业转型的再一个重要因素是互联网。传统线下企业老板要尽快把自己换到关注互联网的圈子里。
首先要理清的一个观点:互联网不等于电商。很多企业一讲互联网就考虑的是开个淘宝店、京东店的思路是错误的。电商只是企业整体互联网转型过程中很小的一个单元。
互联网对行业带来的最大影响就是链接,链接将会改变快消品行业的传统商业逻辑。特别是将会帮助企业改变与消费者之间的关系,由失联关系变成为实时链接,由弱关系变成为一种强关系。
链接将会改变企业效率,特别是移动化的随时随地的链接,将会带来彻底的效率改变。
链接将会实现去中间化,将会帮助企业改变传统组织模式,运营模式。
4G短短几年的时间已经在发挥改变生活的重要价值。目前我们每一个中国社会成员都已经深刻感受到移动化的链接所带来的生活变化。
但是目前这种移动化的链接在整体快消品行业还没有最广泛、最深入、最有价值的运用。运用互联网、特别是运用移动互联网深度变革企业传统模式、彻底提升行业效率有着非常大的空间。未来一定会借助移动互联网的连接,推动行业发生深度的革命。
目前阶段,企业转换互联网的思维、模式、手段需要企业老板结合自己的企业实际、行业实际,去深度了解互联网到底能给企业带来的哪些革命性的变革推动。
目前的技术手段推动企业互联网转型没有问题,但是关键是如何和企业结合。用互联网+的思维肯定不行,需要老板结合企业实际去+互联网。
----换新零售的圈子
这几年,特别是中国的零售行业在发生巨大的变化。老板们,特别是品牌商、经销商、传统零售商的老板们要尽快把自己换到新零售的圈子里来。
一是零售已经不再是传统到店模式,以及大卖场、百货店、便利店等传统零售形式为主的零售,在逐步变成到店+到家,各种新零售形式不断创新的零售时期。
二是在互联网平台化的推动下,零售的商业逻辑也在发生变化,变成在线交易与线下交付的关系。也就是交易的场景可能也要发生变化。
三是未来的行业发展将会逐步消除品牌商、渠道商、零售商的行业界限,品牌商、渠道商不熟悉终端的未来交易与交付关系、模式肯定是不行的。
新零售的创新发展将会改变传统的行业流通体系。新零售的快速创新发展也将会为品牌商带来重要的市场机遇。
所以,老板们必须要尽快转到新零售的圈子,洞察未来的零售变化,推动企业更好的发展。
----换新营销的圈子
目前,不论是品牌商还是零售商都需要尽快转换新营销模式。
对品牌商来讲,传统的以产品为中心的营销理念,深度分销、大众传播、终端管理的营销模式、手段已不能适应当前的市场环境需要。
对零售商来讲,传统的以商品为中心零售营销理念,传统的面对大众化需求的营销模式不能适应当前的消费市场变化。
营销的转换需要由商品营销、渠道营销、终端营销走向以顾客为中心的营销。
特别是在移动互联网环境下,企业的营销关系已经由触达变成了连接关系。也就是以往企业靠产品的创新去触达消费者,靠深度分销去触达消费者,靠良好的终端表现去触达消费者,靠营销手段去触达消费者,也就是一切是以围绕眼球所采取的有关动作。
目前在经营顾客的环境下,基于移动互联网搭建的链接环境,要用打动消费者心智的新营销举措,去有效深度打动目标消费者。
转换新营销与以往营销理念的本质区别是:以往的营销是要解决“一时”的动销问题,营销转换后的理念是要解决目标消费者“一世”的价值问题。
以往的营销是如何“诱导”顾客购买商品,营销理念转换后,是如何和顾客建立信任关系,甚至是建立终身关系的问题。
转换新营销必须要确立一套新的体系,建立一套新的系统。
----换关注的技术变革的圈子
本轮的企业转型,更多地需要依靠技术推动企业变革。也就是在本轮转型过程中,对转型所要做出的模式重构,手段创新,更多地需要借助新的技术手段,靠技术重构新的商业模式,靠技术提升企业的运行效率。
当前最主要的要用数字化信息技术重构企业新的业务流程,靠链接技术打通企业与消费者的链接,靠智能技术提升企业的运营效率。
所以,企业在整体的转型过程中,要特别注重借助各种新技术。
需要快速提升企业的技术创新能力。未来所有的企业都将变成技术型企业。没有较强的技术创新能力、迭代能力的企业将会面临较大的发展瓶颈。
要特别重视物流技术能力创新。在平台化、渠道多元化、终端多元化的环境下,物流将成为提升企业竞争能力的核心。依靠先进的物流技术能力,布局完整的物流体系,提升物流运行效率,支持多平台快速交付将成为企业模式重构的关键基础。