【课程背景】
很多企业推行绩效的困惑:“我们也曾推行过绩效考核系统,不是员工怨声载道,就是虎头蛇尾、不了了之,究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统,并把它作为管理工具的呢?”,“绩效考核谈了很久,也全力地推行了,但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就无效了呢?”。只有在公司战略和运营层面上,探讨绩效管理的内容,掌握绩效管理的实质,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
【课程收益】
1、了解绩效管理的概念、知识和理论基础
2、明白绩效与战略、目标、计划之间的关系
3、学会做基本的绩效管理方法和工具应用(MBO、BSC、KPI、万能考核等)
4、懂得如何让绩效与激励政策匹配
【课程形式】
理论讲授、互动讨论、案例分析、现场演示、现场训练
【课程特点】
绩效管理是人力资源管理的难点,企业的绩效管理经常与企业的战略、经营规划及运营管理脱节,本课程通过将企业战略、经营规划、运营与绩效管理、薪酬管理的结合讲解,可以让学员获得绩效及薪酬管理的各项核心技能,能在本企业正确、有效实施绩效管理。
【课程对象】
企业董事长、总经理、高管、人力资源总监
【培训时间】
经典版课程6天;
常规版课程3天;
精华版课程2天,6小时/天。
【课程大纲】
一、企业为何要做绩效管理
1、什么是绩效管理?
2、企业可以不做绩效管理吗?
3、绩效管理对公司和员工有什么好处?
二、走进绩效考核的误区
1、绩效考核是人力资源部的事
2、绩效考核就是扣工资的
3、绩效考核就是让人不好好工作
4、绩效考核就是走个形式,本质都是领导说了算
5、其它绩效考核的误区
三、企业绩效管理常用的方法
1、目标管理(MBO)
2、平衡记分卡(BSC)
3、关键绩效指标(KPI)
4、“德、能、勤、绩、体”绩效管理法
5、其它绩效管理方法
四、绩效管理工作坊——模拟训练
1、目标管理:公司-部门-岗位-个人
A、什么是目标?有什么特征?
B、没有目标就没有考核标准
C、怎么样确定目标?确定哪些目标?
D、怎样把公司的目标分解到部门、岗位、个人
E、让一切围绕战略和目标去行动!
2、措施保证:方法-计划-行动
A、为保证目标完成,要做哪些事情?
B、如何根据目标的要求,做工作计划
C、怎么保证计划实施不走样
D、弄清优先级,找准KPI。
3、评估绩效:发现-分析-改进
A、评估的目的是为了发现问题,透过现象看本质
B、分析原因,追根求源,找到症结和痛点
C、制订新的改进措施和计划
D、绩效评估也是绩效沟通的过程,弄清事实,强化责任。
4、成果激励:结果-处理-激励
A、没有规矩,不成方圆
B、论功行赏,责任担当,绩效管理塑造绩效文化
C、让结果说话,没有最好,只有更好!
五、绩效管理的注意事项
A、认识绩效的本质
B、绩效管理工具的使用
C、掌握目标管理的方法
D、训练绩效辅导的技术
E、了解绩效评估的原则
F、迎接绩效面谈的挑战
六、总结与回顾
A、回顾并总结课程内容
B、指导绩效考核实施方案的制定。