【课程背景】
我们要用最优秀的人,去培养更优秀的人!---任正非
“一个人遇到好老师是人生的幸运,一个学校拥有好老师是学校的光荣,一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。”---习近平
这是一个飞速成长和变化的世界!我们可以停止进步,而我们的竞争对手却不会!为什么中国民族企业的骄傲---华为能够从2万做到5200亿?为什么百年老店宝洁公司核心干部几乎从不外聘?那是因为他们都有一套强大的内部人才培训体系!未来企业间的竞争首先将是人才的竞争,更是人才团队的竞争!乔布斯曾说:一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工!《狼图腾》也告诉我们:市场是最好的学堂、客户是最好的老师、自己是最大的敌人!工欲善其事,必先利其器!如何持续提升企业的战斗力、竞争力?答案就是---打造学习型企业、组建学习型团队!外聘讲师?太贵!内部凑合?太水!造“物”先“造”人,正人先正己!培养人才梯队,树立优良之风,销售产品之前,培育人才为先,学习实践结合,努力提升自我,弘扬企业文化,提升竞争能力!好的干部首先必须是一名好的培训师!如此,方能做到---对外,展示公司形象;对上,获得上司支持;对下,传道授业解惑;故而打造一批善于学习、敢于打拼、勇于进取的新型讲师队伍,培养新型人才梯队,为公司持续发展助力!
【课程目标】
1.真正锤炼人才:要想成就一个人,让他当讲师;要想考验一个人,让他当讲师!初步解决内部讲师---敢讲、会讲、想讲、讲好的难题!
2.真正培养讲师:让内部讲师通过此培训由“游击队”转换成“正规军”,打造一批实战型优秀企业内部培训讲师,初步具备让课程好看、好听、好用、好记、好玩的能力!
3.真正解决系统问题:培训四大体系:人才发展体系、课程体系、讲师体系、制度体系,使企业具备系统和完整的人才培养体系,并为建设企业商学院夯实良好基础!
4.真正削减培训费用:相比外部讲师,公司整体培训费用预计下降至少50%甚至80%以上,且培训效果更加实用、实战化;
5.真正人才培养:现代企业的竞争首先是人才团队的竞争!以企业内部讲师体系建设为契机,可将各关键岗位核心人才梯队培养一并打造实施,培养后备人才团队,解决企业人才断层之虞!
【课程形式】
互动分享、问题解析、案例展示、情景摸拟、理论讲述、专业训练、学做结合、工具应用、视频教学、拓展活动、数据分析、小组PK、行动计划、解决方案
【课程特点】
本课程幽默风趣、突出互动,结合案例,紧贴实战,理论联系实际,让学员在轻松愉悦中获取知识、在实战演练中得到成长!
【课程对象】
企业高层及核心骨干、HR、部门负责人
【培训时间】
经典版课程6-9天;
常规版课程4-6天;
精华版课程3天,6小时/天。
【课程大纲】
序:
1. 讨论:
1)我们目前面临的企业培训难题
2)何为师?何为好课程?
2. 传道授业解惑:内部讲师的价值体现
1)邱吉尔:你能面对多少人讲话你的成就就有多大!
2)好老师的三大标准
3)好课程的六大标准和四大价值
3. 世界500强企业内部培训模式探究
1)为模式vs宝洁模式案例剖析
2)企业内部讲师的优势及前景
4. 先声夺人:如何介绍讲师自己?
讲师自我介绍12招
第一章:准备篇 心中有底-训前准备
1.成人达己:现代企业培训的“五层次理论”
2.现代培训的“四一定律”
---要求变需求、知识变能力、能力变行为、行为变业绩!
3. 治疗还是保健?
---各培训模式分析
---企业内部培训的黄金搭档:721法则
4. 因材施教:
---成人学习的五大特点
---成人学习金字塔
5.培训师的练功房
5.1.练“胆”:内在心理素养的修炼
---为什么会紧张?紧张度分析表
---克服恐惧五步法
5.2.练“风”
---培训讲师的四种风格
5.3.练“功”(统称五功四法)
1.手势:以姿助势、收放自如
2.眼神:点面结合、互动窗口
3.身形:挺立如松、自然得体
4.步法:能量传递、动静相宜
5.说法:抑扬顿挫、口吐莲花
5.4.练“法”(统称五功四法):
1.孔雀开屏法:良好的职业形象、专业素养
2.先声夺人法:声音有感染力、穿透力、冲击力
3.凤头豹尾法:漂亮开头、精炼收尾
4.快乐互动法:充分互动,快乐第一
5.5.练“写”:
如何写白板/翻页板?
5.6.练“讲“
课程表达的钻石法则
5.7.“练”法
灯塔原理---给别人一勺水自己要有一桶水
总经理的格局、文学家功底、运动员身体……
第二章:编剧篇 心中有数-课程开发与设计
1.编主题---为课程立“魂”
定方向:确定课程主旨和方向
2.编大纲---为课程架“骨”
立框架:确定课程框架结构
3.编小节---为课程放“肉”
编细节:支撑大纲,确保课程落地
4.编情节---为课程加“水”
配佐料:加工加料,让课程好用、好记、好看、好玩,让课程更丰满!
5.编PPT---为课程穿“衣”
赢在设计---PPT设计制作五大要领
1)打好基础匹配---选用好的模板、素材
2)理好结构思考---四字秘诀“起承转合“的综合运用
3)建好布局层次---三个三原则
4)放好内容素材---善用各种元素形象化表达
5)做好装饰美化---版面布局、颜色调配、动静相宜
第三章:导演篇 心中有谱-良好的授课技巧
1.课堂讲授法
2.影视教学法
3.小组讨论法
4.头脑风暴法
5.现场演示法
6.案例分析法
7.角色扮演法
8.积分竞赛法
9.情境模拟法
10.行动学习法
11. 体验引导法
12.创新型培训方法:“三三制”培训法
13.补充教学: 微课程开发训练---开车启动步骤演练
14.现场应变技巧
1) PPT不能播放,怎么办?
2) 时间太紧张了,怎么办?
3)学员打瞌睡,怎么办?
4)学员打电话,怎么办?
5)忘词或说错话了,怎么办?
6)气氛很难调动,怎么办?
7)学员提问不会怎么办?
8)现场有干扰怎么办?
9)学员不认同教师,怎么办?
15.学员座位安排技巧
1)“U形排列”优缺点分析
2)“分组方式排列”优缺点分析
3)“讲座方式排列”优缺点分析
4)“圆桌会议排列”优缺点分析
5)“鱼骨形排列”优缺点分析
第四章:演绎篇 心中有戏-良好的课堂呈现
1.开课前确认
上台前确认:细节决定成败:上场前的检查
2.培训师在台上
台上礼仪与规范:声音、姿势等,课堂演练
培训师在台上三大纪律:什么颜色不能碰?
3.八个课堂提问的互动技巧---
1)指定对象法、公开法、封闭法等……
2)培训师精彩点评技巧:忌负面、鼓励为主…..
3)培训师退场礼仪与规范
4)退场声音、态势、礼仪规范
第五章:评估篇 心中有尺-效果评估与改进
1.让培训更有效:
1)培训效果的五级评估
2)一切的评估都是为了“爱”!
第六章:立功篇 心中有梦-立德、立言、立功!
---企业成功实战四步曲
---企业打造培训实战宝典:一个中心三个基本点
一个中心:上接战略、中接绩效、下接成长
三个基本点:
①人才培训+人才培养等“三个结合“
②培训积分管理
③打造企业大学之四大体系建设:人才发展体系、课程体系、讲师体系、制度体系