从牛顿物理时代到量子物理时代，人类正在经历一次认知方式上的重大改变。无论是商界还是其他领域的领导者，都需要从根本上重构思维方式，以应对充满未知、复杂性和不确定性的未来。
未来是量子时代，让我们一起走近丹娜·左哈尔的“量子管理学”!
《量子领导力》作者丹娜·左哈尔把世界分成两种：一种是牛顿世界，一种是量子世界。我们从小到大在牛顿世界里学习到了很多模式，而这个模式局限了我们的眼光。
量子世界和牛顿世界的基本原则是不一样的。牛顿世界是简单、可预测、可控制、依法则运转的，是决定论的。而量子世界是复杂、不可测、不确定的，是非决定论的。牛顿世界有因果关系，而量子世界没有简单的因果关系。
牛顿的基本原则思想是还原论，每个个体是1+1等于2的思想，量子则反复强调一点1+1等于3或大于3，强调关系的结合产生的能量要比简单的个体大得多。因此，量子物理学不关心个体，而关心个体间的关系，整体大于个体之和。
牛顿世界对问题的看法非黑即白，不是正确就是错误；而量子思想是兼容并包，认为很多事物你中有我我中有你。人类从起源那一刻起就在时间、空间中彼此关联。牛顿世界强调现实性，强调最后达到的结果。而量子世界强调人的潜力及人的主观能动性。
牛顿思想深刻影响了西方社会的几乎所有领域。反映在管理学上，最典型的就是弗雷德里克·泰勒，他的理论认为事物各部分是分裂的，组织是大机器，企业也是一台机器。掌握了机器的运行法则，就能预测、控制、盈利。这种传统的管理学理论至今对企业仍有影响。
丹娜·左哈尔认为以往的牛顿式思维在当今变化万千的信息时代有自身的局限性，只强调稳定、规律的牛顿式管理不能激发团队的创意和激情，自上而下的科层管理已经成为沉疴顽疾。
她创造性地提出“自下而上的量子组织”，认为量子组织非常灵活和反应敏捷，量子组织的基础架构能促进个人和组织的创造力，应该充分发挥员工的创客精神。而且量子组织将在多元化中成长，它就像爵士音乐的即兴演奏，非常好玩!
她号召企业领导告别高高在上，以仆人心态来做领导，不做权威的灯塔型领导，做服务型领导。更重要的参与，是组织者，是模范作用，企业愿景和彼此关系更重要。服务型的商业领袖帮助他人，成就自己。不仅为股东、员工、客户服务，也为集体、地球、人性、未来服务!
组织大于成员总体之和
记者：量子思想应用在企业管理上有什么特点？
左哈尔：量子管理学强调，组织并不是简单地由机器、设备、桌椅等组成的，组织是一个能量系统。由此便产生新的领导和管理方式。领导不是在推动整个组织的运转，企业的各部分也不是分裂的。组织大于成员总体之和。
量子组织应该是善于提问的组织，要培养、鼓励每个人提出问题。高层不能以领导身份自居，居高临下，而要鼓励员工提问。问题越多，了解、创造越多所以组织应该是不断学习、不断更新的，不能过于满足现状，要走出舒适区，保持继续拓展的心，如此才能使组织可持续。
企业要创造量子思维的企业文化，尊重企业中的每个个体，与外界环境良性互动。量子组织需要不断学习试验，关心周围的人和事物，服务型的量子领导者。
记者：那么如何才能成为一名量子领导者？
左哈尔：在过去，领导者的领导力来源于权力。而量子领导者的领导力来源于探索、合作、自控、环境控制、创造和服务，这是积极的激励方式。领导者需要从内心感受到自己的目标，要考虑我从哪来？为什么来？我要做什么？我的目标是什么？我希望我的员工有什么感受？这些都是非常重要的。
记者：为什么我们说量子管理是一种全新的企业管理模式？
左哈尔：牛顿思维指导下的企业只看到盈利，但并不知道为什么盈利、为谁盈利。量子思维指导下的企业在盈利的同时，知道自己的盈利是为社会贡献。
我们需要走出舒适区，去不断尝试
记者：您的思想是一种哲学或者说是一种可以历经考验的管理学理论？我们又该如何具体应用它？
左哈尔：我目前为止访问过两家把量子管理学应用并奏效的企业，一家是海尔，另一家是杭州一家电子商务企业，他们都运用了量子管理的理论。量子管理学就是参与、合作、自我了解、自我激励，就是要关心周围的事物。它的确是有用的，但应用它需要一点信念。因为你不能说只要我做了ABCD，我就成了量子企业了，我就能达到ABCD，我们需要坚持，我们需要走出舒适区，去不断尝试。
记者：如果领导者想从牛顿式领导者转变为量子领导者，需要做些什么？
左哈尔：我举一个沃尔沃的例子。20年前，所有的沃尔沃汽车看起来都一样。他们认为这太荒唐了，不是自己想要的，他们希望有各式各样的汽车供消费者选择。于是他们想转变制造模式。他们从前运用的是牛顿式管理，把一切都安排得很严格。后来他们听到了我关于自我激励和用于尝试的演讲，了解了量子管理学，决定进行尝试。于是沃尔沃的领导者对工程师们说，我希望我们的汽车外表各不相同，具体的做法由你们来决定，只要达到最后的结果就好。他们尝试进入一种“无序”和“无知”，给了工程师权力，最后他们成功了。后来，他们的副董事长说，我们当时也害怕，我们当时不知道会发生什么。但最后竟然成功了！要信任你的员工，信任他们的自组织能力。
记者：说文化是各种关系的集合，个人对企业文化有很大影响，同时企业文化也影响个人。那么如果想改变组织文化，需要做什么？
左哈尔：你需要一个领导，他希望做出改变，希望创新，并且能起带头作用。人们喜欢并需要领导，但不是一个告诉他们要做什么的领导，领导要通过做表率来领导员工，要率先做出你希望员工做的事情。
记者：但是也有企业抱怨，他们有了开始赋予员工权力让员工决定的CEO，但目前还没有看到积极效果。只有CEO的想法能够改变组织吗？
左哈尔：当然需要的不仅仅是CEO的想法。我想说的是，如果一个组织想改变，是要从领导开始。但是要真正起作用，必然需要做更多，包括建立组织基础设施、举行活动、创建工作系统等。
记者：企业形成了量子文化之后，怎么让企业周围的人比如供应商、竞争者等，也能改变呢？
左哈尔：量子管理方式会传染。如果你形成了量子的文化，你会发现他们也会慢慢改变。我们和周围的人是相互联系的，如果你改变了，那么他们也会受到影响。
记者：如果合作伙伴们像您说的，是贪婪的、恐惧的，那么我们怎么改变他们？
左哈尔：那就换一个供应商吧。你们可以发展关系，可以提出想要什么样的合作伙伴，运用你们自身的想法，会被改变。如果不行，那就换一个志同道合的。
量子领导力的原则是做自己
记者：您的量子领导力很大一部分是精神层面的。最近中国有很多企业在引进正念训练，让员工倾听自己。您觉得这是目前为止最有效的训练方法吗？
左哈尔：正念是一种很有效的方法，你需要静下来倾听自我。实际上正念并不需要训练，有些人只是静坐，在树下、在旅馆房间都可以。当忙碌了一天之后，我静静地坐在那，心静下来。这就是我说的，给自己的内心留一片净土，只有你自己能进入的地方。这就是要倾听你自己的方式。我知道很多人都发现自己的心很乱，但一定要让自己有一定的安静的时间，要反思。量子思维需要你安静下来反思，思考这一天自己都做了什么，思考自己的内心。
记者：可是我们常常感觉在现实中处于完全混乱的状态，如何转变这种糟糕的感受？
左哈尔：我们每个人都会遇到这种情况。我还是想说，一定要听一听内心的声音，安静下来。做一些让你自己踏实下来的事情，给自己留一些空间和时间。你可以做一些让自己更能了解自己的事情。
记者：正如您所说，我创造了自己和世界。那么，在面对重重压力和困难时，个体应该从哪开始着手创造自己和世界？
左哈尔：要从你自己开始。你要了解自己擅长什么、不擅长什么，要深入了解自己，对自己提问，我到底想要什么？我希望过什么样的生活？
要聆听自己内心的声音。忽略外在的那个你，聆听那个量子的你，那个内在的自我。
记者：我们又该如何管控风险，或者如何去应对那些不好的事？
左哈尔：用好的行为去对抗。生活中有很多杂乱无章的不好的事，而好的行为就是秩序。宇宙中有两种力量，一种是集合的、统一的，另一种是分裂的、混乱的。我们生活中同时存在着这两种力量。那么我们要做的就是让好的力量压住不好的力量。这就是我说的，我们创造了世界。现在房间里有上百人，如果我的状态是疲惫的、消极的，我会让在座的所有人都充满负面情绪。但是如果我表现得很积极，所有人都会振奋。我见过很多罪犯，每个人身体里都住着一个怪物，每个怪物身体里都住着一个人，要发现怪物身体里的好的方面，它就会觉醒。
记者：量子理论是一个积极向上的理论，让我们通过改变自己来改变周围。但是我们也常听到一句话说：如果你不能改变环境，那就接受它，这样会更快乐。您怎么看？
左哈尔：我年轻的时候，这句话甚至被我贴在墙上。但现在我还是认为你需要改变自己。做你自己，不要成为任何环境的一部分。不要担心自己会被孤立出来。量子领导力的一个原则就是做自己，不要随大流，不要管其他人说什么做什么。就做自己认为是对的事，坚持做，其他人会慢慢跟你一起做。
