在绩效管理过程中,考核指标目标值设定的合理性直接决定了考核结果的公平性及对被考核人的激励性。
那么,如何合理设定考核指标的目标值?审智咨询为大家提供了7种目标值的设定方法,具体如下:
1、战略倒推法:这种方法指的是企业根据自身战略发展规划,逐年倒推出企业当年的相关目标。这种方法适用于企业有远大追求且有清晰战略规划的企业。如某企业制定了2025战略规划,即在2025年要达到20亿元销售额,企业根据这一规划倒推出2023年销售目标要达到14亿元。
2、定速巡航法:这种方法指的是根据企业去年实际数据,在无风险利率的基础上按不低于行业平均增长率确定企业未来三年的滚动目标。原则上,公司增长率不低于行业增长率,如果没有行业增长率数据,则取前三年平均增长率数据。这种方法适用于那种行业竞争激烈,增长空间有限的企业。
3、历史数据法(又称经验法):这种方法指的是根据历史数据来判断今年或者是这一次的标准应该是多少,即根据以前的数据来判断现在应该具有的数据。这种方法常用于强调比例值且内部可控程度较高的项目,如:产品合格率、及时检验率。部门管理类指标用此方法较多。
4、倍速增长法:一项研究数据表明,许多行业中的标杆企业它们发展的速度与行业平均增长速度相比较,有一个惊人的相似:它们保持行业中平均增长速度的2-3倍。于是“倍速增长法”成为许多立志成为行业标杆企业的销售目标值制定的重要依据。这种方法适用于行业、地区的标杆企业。
5、投入产出法:这种方法指的是企业在哪里追加了人、财、物等资源投入,就应该相应地同等追加产出目标。比如增加了业务人员,则相应地增加销售额;又比如增加了生产工作,则相应地增加生产产值;又比如增加了固定资产投资,则相应地增加生产产值。这种方法适用于比较关注投入产出比、关注投资效益型的企业。
6、对等法则:这种方法指的是上司扫除下属达成目标的障碍,下属完成上司交代的目标。当部属认为客观上存在着任务完不成的前提时,领导者可以让部属盘点完不成的理由。并将这些理由按照双方的职责和权限一分为二。领导者用“对等法则”把自己的责任落实为行动计划,执行者就没有理由完不成任务了。这种方法适用于那种目标达成有难度但又是当前急需改善的指标。
7、标杆法:这种方法指的是以企业所在行业优秀企业或竞争对手做为标杆,或者以内部某个部门、工序、优秀员工做为标杆,以标杆数据作为参照物,来制定本企业目标值的方法,从而追赶标杆,提升自己。企业的标杆可以为多个企业,也可以来自于不同行业的标杆,比如,成本控制可以学格兰仕,研发管理可以学华为,精益生产可以学本田,当然,前提是这些标杆企业对企业能有参照、借鉴性作用。这种方法适用于那种行业黑马企业,并立志成为行业领袖的企业。
上述7种制定指标目标值的方法,不同的考核指标可以选择不同的方法来设定目标值,比如有家企业,成本控制用行业标杆法来定目标;增人、投资设备则用投入产出法来定目标;销售则用倍速增长法来定目标;管理类指标更多的是用对等法则、历史数据法来定目标。