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绩效管理的七大工具
来源:审智咨询 发布时间:2022-10-30

  绩效管理是指组织为了实现战略目标,采用科学的方法,通过对部门或员工的工作结果、行为表现、工作态度以及综合素质的全面监测、分析和评价,及时发现问题、解决问题,不断改善员工的行为,提高素质,挖掘潜力,并使其为了战略目标的实现而努力工作的活动过程。


那么,绩效管理的常用工具都有哪些呢?


一、SWOT分析法:  

Strengths:优势;

Weaknesses:劣势;

Opportunities:机会;

Threats:威胁  

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 

 

二、PDCA循环规则  

Plan:制定目标与计划;

Do:任务展开,组织实施;

Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;

Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。  

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。  


三、6W2H法  

What:工作的内容和达成的目标;

Why:做这项工作的原因;

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;  

When:在什么时间、什么时间段进行工作;

where:工作发生的地点;

Which:哪一种方法或途径;

how:用什么方法进行;

how much:需要多少成本  

意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。

 

四、SMART原则  

Specific 具体的;

Measurable 可测量的;

Attainable 可达到的;

Relevant 相关的;

Time based 时间的;

意义:人们在制定工作计划或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

 

五、时间管理-重要与紧急 


时间管理.jpg

优先顺序=重要性*紧迫性 

在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 

对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

  

六、任务分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动 

WBS分解的原则:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法:至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论。  

WBS分解的标准:分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚 

意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表。

 

七、二八原则 

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”  按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 

 80%的销售额是源自20%的顾客; 

 80%的电话是来自20%的朋友; 

 80%的总产量来自20%的产品; 

 80%的财富集中在20%的人手中; 

 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

 

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